的帮忙下顺利将新液添加，最终司机安全驶离了冀州南收费站。 冀州南收费收费站每天都在上演暖心帮忙司乘的小事。不仅认真领悟践行河北高速“同行”文化内涵，发扬“担当、诚信、奉献、卓越”的企业精神，更是用实际行动践行“服务无止境”理念，积极开展延伸服务，为过往司乘排忧解难[详细]
2024-09-23 10:44:20
9月20日，为进一步提高收费人员业务能力，规范工作纪律，冀州南收费站三举措助力收费人员业务能力提升。 一是学习业务知识。利用考核云平台进行模拟考试，既复习了以往的业务知识，又反映出当前存在的薄弱环节，对知识短板及时进行提高，全面提升员工的基础业务技能。二是规范收费操作流程。规范外籍车辆车牌录入、绿通车、无卡车、ETC扣费失败车辆等特情车辆的操作流程。[详细]
2024-09-23 10:42:31
9月21日晚，一辆黄牌货车驶入衡水北收费站103收费车道，收费员按流程操作刷卡后收费系统显示该车为出入口车型不符车辆，上道车型是二型货车，实际出口车型是三型货车。 收费员经过仔细辨认，确认该车为三型货车。随后呼叫班长前来取证，班长先对司机讲解了车辆出入口车型不符的情况并确认了实际的出入口信息，后对车辆实体、交易界面进行了拍照取证。对于司机的疑问认真倾听，并耐心地向司机讲解收费政策。。[详细]
2024-09-23 10:00:05
9月16日21点左右，一辆二轴货车驶入冀州南收费站，在岗收费员刷CPC卡后收费系统显示该车为入出口车型不符车辆,随即上报监控并通知班长前来处理。 班长到达现场后先是查看了系统内显示数据得知，该车入口领卡录入车型为一型货车，随后班长仔细查看了车辆特征，同时让司机出示行车本配合检查，经核查发现此车确为二型货车。[详细]
2024-09-20 15:53:37
9月16日，为进一步规范收费现场业务操作流程，提高收费人员特情处置能力，确保收费工作有序进行，衡水北收费站开展特情车辆业务知识专项学习。 此次学习由班长组织班内成员进行集中学习，学习内容包括紧急键、军警键、绿通键、模拟键、修改冲减共计五种特殊操作的适用范围和具体操作流程。学习结束后，大家结合实际收费工作针对特殊车辆操作流程中遇到的问题进行了交流探讨，分享了工作技巧和经验。[详细]
2024-09-20 15:38:54
9月15日晚，一辆摩托车从衡水北收费站下道，企图在收费车道利用自动栏杆放行其他正常缴费车辆时跟车逃费。在岗收费员发现后立即停止当前车辆收费流程，对该摩托车进行拦截，但其拒绝沟通仍堵在栏杆处等待时机跟车逃费。收费员见状立即对讲呼叫班长。 班长第一时间安排人员加开车道，疏导车辆，同时赶到现场与摩托车司机进行沟通。司机以摩托车上道时没有领取CPC卡为由拒绝缴纳通行费。[详细]
2024-09-20 15:36:17
9月15日14时30分，一辆一型蓝牌货车驶入冀州南收费站出口绿通车道，司机称车上装载的是水果，要求享受国家“绿色通道”免费政策。 当班班长在核验行车证时发现车辆荷载为4.495吨，而实际重量已达到5.3吨，装载货物总量超出了其核定载质量的5%，达到了17.9%，属于违法超限运输，随即上报并告知司机车辆载重超限不能享受免费政策。[详细]
2024-09-20 15:15:22
浓情中秋，高速护航。9月15日，在中秋佳节到来之际，冀州西收费站坚守初心，担当使命，积极开展志愿服务活动，确保过往司乘过喜庆节、行畅安路、思故乡情。[详细]
2024-09-20 15:13:24
9月14日，一辆车牌号为冀TQ***7的蓝牌车驶入衡水北收费站103车道，在岗收费员正常操作后，系统显示该车为“出入口车型不符”，卡内入口为一型专项作业车，于是立即呼叫班长前来查看，并上报监控。 班长第一时间赶到现场，认真观察车辆特征，并为确保车型准确无误，请司机出示行驶证进行确认。经查看，发现行驶证上标明车为小型专用客车，实际车型应为一型客车。[详细]
2024-09-20 14:59:52
9月18日，为进一步提升鲜活农产品运输“绿色通道”政策的服务质量，切实做好绿通车辆的查验工作，推进绿通减免政策贯彻落实到位，冀州西收费站积极组织召开绿通业务交流学习会。 一是强化学习，做好最新政策的执行工作，对新增品种及统一规范的鲜活、深加工判断标准等再学习、深学习。[详细]
2024-09-20 14:39:49| 共 3186 条记录，每页10条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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