并耐心讲解收费政策,最终在证据确凿的情况下,司机全额补缴了通行费。 冀州南收费站将积极开展通行费追缴工作,进一步严厉打击各类偷逃通行费的行为,利用通行费补费平台积极治理追缴名单车辆[详细]
2024-07-22 14:59:037月21日,为进一步提高工作效率,提升职工业务能力和服务水平,衡水北收费站多举措提升收费管理水平。 一是严抓收费管理。通过多种培训等方式强化业务技能的提升,严格车道规范操作,增强职工服务意识,力促文明服务再上新台阶。 二是细抓后台稽核。站稽核员以现场稽核和录像稽核相结合的方式对收费人员上岗工作纪律、通行费减免情况、文明服务等进行认真仔细核查。 三是紧抓堵漏工作。[详细]
2024-07-22 14:49:207月21日下午,一辆蓝牌车驶入冀州西收费站,在岗收费员接过CPC通行卡后收费系统显示该车为出入口车型不符车辆,上道车型是一型蓝牌货车, 实际出口车型是一型蓝牌客车,收费员立即上报班长。 收费员进一步仔细辨认并核查了该车行车本后,确认该车为一型蓝牌客车,随后对司机讲解了车辆出入口车型不符的情况,然后对车头、车身、交易界面进行拍照取证,并与司机确认了实际的出入口信息。[详细]
2024-07-22 14:29:017月18日,一辆救援车辆拖载一辆蓝牌货车驶入衡水西站ETC车道,当班收费员怀疑被拖车辆存在逃费嫌疑,立刻对救援拖车进行拦截并通知收费班长。 班长到达现场后,司机表示车辆已经通过ETC进行了缴费。班长一面询问司机是在哪儿对车辆进行的救援,一边通过稽核系统对被救援车辆行驶路径进行查询。[详细]
2024-07-19 11:31:487月19日,为全力备战2024年“创一流、争第一”收费岗位技能比武,全面提升收费人员综合素质,提高收费管理和服务水平,冀州西收费站组织全体收费岗位人员开展“创一流、争第一”收费岗位技能比武业务培训活动。 此次培训分为4期开展[详细]
2024-07-19 11:10:207月17日,为有力打击和震慑各类违法超限超载行为,杜绝非法超限超载车辆驶入高速公路造成安全隐患,衡水北站加大治理力度,多措并举加强治超管控,切实做好入口超限治理和道路安全保畅工作。 一是强化组织领导,提高思想认识。[详细]
2024-07-18 16:29:377月17日,一辆车牌为新Q***3的六型货车驶入衡水西收费站。收费员在正常读卡收费时,发现收费系统提示该车出入口车型不符。收费员立即上报班长与稽核员对车辆进行进一步查验。 经查验发现,该车入口车型为三型货车,而实际车型为六型货车。班长细心向司机讲解了收费政策,得到司机认可后按实际车型足额收取了车辆通行费,成功完成追缴的同时有力维护了高速公路的合法权益。[详细]
2024-07-18 16:26:527月16日晚,一辆高速救援车辆拖载一辆一型客车驶入衡水西站。收费员敏锐地察觉到救援车辆所载被拖车可能是有卡车辆,于是询问被拖车司机入口有没有领取通行卡,并上报班长查询车辆信息。 司机称上高速时车辆就在救援车上,只有一张通行卡。面对司机的描述,收费员没有掉以轻心,本着认真负责的工作态度告知司机需要进一步核实情况。[详细]
2024-07-18 16:25:13冀州南收费站收费人员在追缴车辆逃漏费过程中,始终秉持着严谨认真的态度,面对司机的误解与不满,总会以专业的角度耐心解释,做到应收尽收[详细]
2024-07-18 16:21:167月17日,为进一步推进收费队伍形象提升工程,增强职工队伍专业技能[详细]
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