衡水西收费站贴心服务助力司乘平安出行

12月26日，一辆黑色轿车驶入衡水西收费站，司机递交通行卡时向收费人员询问附近有没有充电桩。收费人员见司机一脸焦急，于是一边安抚司机情绪一边上报班长前来处理。

据了解，该车电量即将耗尽，若不能及时充电，随时有抛锚的风险。班长立即将此情况上报值班站长，征得同意后将车辆引导进收费站，帮助车辆充电并为司乘提供热水服务，请司乘在接待室稍作休息。待到车辆电量达到安全值后，司机对工作人员表示了由衷的感谢：“真是太谢谢你们了，你们这充电服务真是及时又贴心！”

衡水西收费站将持续关注司乘人员的实际需求，将“服务无止境”的服务理念贯穿工作始末，不断提升服务质量，为广大司乘人员提供更加便捷、周到的服务。（王朝雷）