石黄分公司藁城东站:冬日暖心服务保畅通

12月23日，藁城东收费站职工积极主动为故障车主提供帮助，及时采取有效措施保障了车辆正常行驶，确保了道路畅通。

当日下午15点左右，正在出口六车道收费的戴立强突然闻到一股烧焦的味道，仔细观察发现是正在缴费的蓝牌货车出站冒烟情况，而司机好像并未发现异常。于是，戴立强立即告知司机并用对讲通知班长刘丽风。为避免造成交通拥堵，班长立即安排人员加开车道同时叫来李振冬帮助司机将车推出车道，停到安全地带。

经检查发现是因为电机故障皮带卡死无法转动，长时间摩擦发热而造成的烧焦味道。找到故障原因后李振冬主动为司机找来维修工具并帮助司机将皮带摘下，维修结束后，车主脸上露出欣慰的笑容，并连声道谢！

藁城东收费站职工始终秉承服务至上的理念，不断提升服务水平和质量，更是把延伸服务落到实处，竭力为司乘提供温馨、畅通的出行环境。