12月24日上午,冀州西收费站103车道缓缓驶来一辆一型小货车。车一停在窗口处,司机焦急地对当班收费员说道:“你们这有手机充电器吗?我手机停电关机了。”
当班收费员说道:“师傅,请您稍等。”于是呼叫了班长,并向班长说明情况。为不影响后车通行,班长安排备岗人员开启了另一条人工车道,然后带司机到值班室进行充电。经过了解得知司机家里有事着急赶着回家,手机没来得及充电,路上一直使用手机导航,结果手机没电了被迫提前下道找地方充电。待手机充满了足够的电量,司机向当班人员表示感谢后离开。
冀州西收费站全体员工始终坚持以尽职尽责地态度做好每一次服务,全心全意地为过往司乘排忧解难,为树立邢衡高速良好的社会形象贡献自己的一份力量!(张金磊)
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