衡水北收费站暖心送油 为司机排忧解难

12月21日晚，衡水北收费站收费员正在进行发卡作业，一辆货车驶入收费广场后停在岛头前方，车辆熄火长时间未动，收费员立即将情况上报当班班长。

班长第一时间赶到现场查看具体情况，并在车辆后方放置反光锥进行警示。经询问司机得知，该车辆油表显示缺少柴油，司机对附近也不熟悉，不知道怎么办才好。了解情况后，班长安抚司机情绪，并告知附近加油站的具体位置，但司机几次打火后车辆无法正常启动。在值班站长的安排下，由收费站工作人员开车带司机到附近的加油站买油，返回后又帮助司机将油加入油箱，最终车辆成功启动。司机连连声道谢：“太感谢你们的帮助了，要不大晚上又人生地不熟的，可太着急了，多谢你们！”

衡水北收费站始终坚持“服务无止境”的服务理念，不断深化服务内涵，提升服务质量，积极为司乘排忧解难，以过硬的业务能力和优质的服务为广大司乘平安出行保驾护航。（郭博雅）