衡水北收费站：推车助前行 服务不喊停

12月9日上午，一辆小客车在衡水北收费站004发卡车道内突发故障无法启动，司机下车进行查看，在岗收费员主动询问情况，并对讲通知当班班长前来帮助。

班长立即赶到现场，组织人员加开车道，并疏导后方车辆。在保证安全的前提下帮助司机把车辆推至收费广场一侧，并向司机提供了附近修车厂的电话。在司机等待修车人员到来的时候，收费员为司机师傅送上了热水，“师傅，大冷天的，您喝杯水。别着急，有什么需要帮忙的就叫我们。”十几分钟后维修厂工作人员到达，很快将车辆修好了。临走前，司机满怀感激地说：“谢谢你们啊，你们收费站的服务真周到，实在是太暖心了。”

推车虽是小事，但这一举动让司乘的旅途多了一份温暖和安心。衡水北收费站全体职工始终坚持“服务无止境”的服务理念，积极为司乘人员办实事、解难题，提供高效、优质的服务，全力营造安全畅通、和谐文明的通行环境。（赵园园）