12月1日19点50分左右,收费一班正在作业,一辆车牌号为冀E的一型客车驶入105收费车道正常交费后,用略带焦急的语气问到:“请问去宁晋怎么走?我不太会用手机软件导航”。收费员在了解情况后,立即把车辆疏导到安全区域后呼叫班长。
当班班长立刻赶到收费广场,了解情况后为司机打开导航并耐心给司机规划行驶路线,讲解行驶路径。在班长的帮助下,很快就为司机确定了最便捷的路线,司机上车后对班长竖起了大拇指说到:“你们的服务太周到了,耐心细致,太谢谢你们了!”
冀州南收费站坚持“服务无止境”的服务理念,积极帮助过往司乘,为他们排忧解难。今后,冀州南收费站将以更加热情优质的服务质量,急司乘之所急,为司乘人员提供优质、便捷的服务!(聂一帆)
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