11月5日,为全面提高收费人员业务处置能力,使全体职工认识学习的重要性,端正学习态度,丰富学习内容,冀州西收费站组织多措并举强化业务提升。
一是利用岗后时间,加强相关业务学习,每天坚持利用考核云平台学习业务知识,每月两次模拟考试,务必做到熟练掌握政策要求,熟练操作流程,提高处理特情车辆的能力,夯实理论基础。
二是强化工作流程,对于绿通车、大件车等需要查验车辆,对照业务处理流程,按规按要求查验,至少两人查验,做好资料留存,逐一加强理解,深化记忆。
三是开展问题讨论总结,大家集体讨论实际工作中遇到的问题,对平时工作中出现的问题和疑点,进行专项讨论,对不熟悉的特情车辆,重点探讨,形成对事件预判、分析、总结的意识,从而达到共同学习,共同进步的目标。
通过以上举措,不仅使职工巩固了业务知识,更加深入学习了特情车操作流程,切实促进了职工业务技能的提升,为今后站口保畅工作做好支撑。(孙越)
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