前几天,我到小区附近的书店去买书,走在我前面的是一位大姐,她一手拉着孩子一手推门正要进书店,我快走两步紧随其后,并习惯地用手去挡门,因为我怕大姐没注意到我,松开门后会碰到我。没想到,大姐一直用手扶着门等我完全进来以后,才轻轻地把门关上。我对她说:“谢谢”,大姐说:“举手之劳”。一个看似无关紧要、信手拈来的细节,传递的却是抵达心灵彼岸的感动,留给我的是一丝丝温暖。回家的路上,我的心里暖暖的,尽管平时我也会给身后的人扶门。
这就是温暖人心的细节,有了这些细节,人与人之间便充满了温情,生出了暖意,凡事更加完美。每一个感人的细节,都会汇集成一股股暖流,温暖着我们生活的每个角落。生日的时候,一句祝福;节日的时候,一句祝愿;出门的时候,随手带一下门,给后面的人留个方便;乘出租车下车时,给司机道一声“谢谢”,这些小小的举动会让周边的人感到温暖,这些小小的细节组成了温暖我们心灵的一切。
寒冷的冬季,办公楼玻璃大门的金属把手上,裹上了暖暖的红色棉套,这样大家进门时,双手就不会因为金属把手而带来冰凉的不适感;炎热的夏季,领导为职工们发放的绿豆、蜂蜜、冰糖等防暑用品,给大家带来一丝丝凉意。这一份份细心的关怀,让职工们感受到的是一份人性的体贴,这小小的细节同样让人温暖,让人感动,从这细节中我们也体会到了管理者的用心和细心。
作为高速公路监控员,在和广大司乘沟通时应注重细节的处理,说话音量的大小,文明用语的使用等细节,做到换位思考,真正做到急司乘所急,想司乘所想。作为收费站口的收费员,遇到离收费窗口停靠远一些的车辆,站起身来,探出身子接递票卡;等车辆驶离车道以后在关窗,这些小小的动作对于我们来说是举手之劳,可这小小的细节却让人能感受到一种贴心的温暖,也只有这样才能服务好每一位司乘。
我们每天要遇到很多人,很多事,但能感动我们的,常常就是一些细节。这些细节在不经意间温暖了我们的心,让我们体会到细节的魅力,融洽了人与人之间的和谐相处。把工作的细节做到位,一个微小的肢体语言,一个饱含真情和关爱的细节,能带给别人一缕温暖,一丝感动。关注细节,温暖自己,也温暖别人。
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