《中国员工 你合格吗》读后感

没有看这本书之前，我自认为也算一名合格的职工吧，但是书中简介中一系列问句：“你在工作时聊过个人QQ吗？你在工作时走过神吗？你在工作时间干过私活吗？”等等，这让我觉得我已经不算一名合格员工了。这也是我认真阅读本书的原因，任何单位都愿意用合格的员工，哪个领导都愿意用合格的员工，每个人都想成为合格员工。那怎样才能成为合格员工呢？

一名合格的员工，应该把小事做好。工作是由无数的小事组成，首先把小事做好、做细，养成良好的工作习性。在做好小事的同时，不断积累工作经验，就可以逐渐提升自己。工作中多看、多听、多想，把自己不懂的多向有经验的同事请教，结合自己的实际操作，把工作做精做细。这样如果下再遇到同样的问题，就会很轻松的解决。小事做好了，业务经验积累的多了，使自己业务精通和熟练，才能算是一名合格的员工。

一名合格的员工，应该主动履责。作为一名监控员应不徇私情，主动履行岗位职责，严格监督提醒收费员的不规范行为，并监督纠正。自己更要做模范，做好表率，才能去及时的监督提醒收费员。这就需要我们不断加强和提高自身的业务素质，总结监控工作经验，不怕因工作而得罪人。勇于承担责任，工作就意味着责任，“人非圣贤孰能无过”，犯了错误，就要主动承担积极改正，而不是找各种理由和借口推脱责任。没有责任心的人，不但自己的工作做不好，也会失去了大家对他的信任，又自己算的上是全格员工呢。每一名合格的员工都应该具备的基本素质，就是心中一定要有责任有准则。始终保持严格的自律，自己是服务岗位，时刻牢记服务社会的使命感与责任感。

一名合格的员工，要在工作中不断努力提升自己。不以取得一点小成绩就沾沾自喜，要戒骄戒躁，踏实做好工作，恪尽职守，以蓬勃向上、积极进取的态度投入到监控工作中去。更要细致、准确地完成好手头工作，用清晰准确的手势、语言回答清楚司乘人员的每一个提问。正是这些细节堆叠，能让我们养成良好的职业素养，不断提升自己。