《职场礼仪》读后感

《职场礼仪》书中内容充实，以通俗易懂的语言讲述了职场礼仪的重要性。从外在的形象塑造、内在的素养提高以及待人接物的方法，多方位、多角度阐述了职场礼仪的基本规范。我们的国家是一个历史悠久的文明古国，我们的民族是谦恭礼让的文明礼仪之邦。炎黄子孙在历史的长河中孕育了“不学礼而无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”文明礼仪的真谛！

通过对书中的职场礼仪的学习，对日后工作也有所帮助。作为一名高速人，我们是文明服务的窗口，文明礼仪的学习和传扬不仅仅是我们的责任，更是我们作为燕赵儿女应具备的良好道德品质。我们举手投足间的文明都秉承着对这个职业的尊重，文明礼仪是我们爱岗敬业的体现，也是我们道德修养的具体呈现。文明给我们直观的感受就像一双手，能推开久封内心的那扇门窗；文明又像一粒种子，孕育在纯洁的心田中，生根发芽茁壮成长。一个讲文明的人会把自己的热情全部投入到工作中去，去做好服务工作，服务又需要具备良好的文明素养，需要每个人文明礼仪修养的反复沉淀和反复提升，文明服务理念才能得到升华。

在我们的生活和工作中，平时的一声“你好”“谢谢”都是在传递文明服务的真谛，就是这些简单的文明行为，体现着我们对这个职业礼仪的尊重，对司乘的真诚。工作中，不管遇到什么负面情绪，都不要带到工作中来，不给自己找任何借口，听不了汽车带来的嘈杂声音，又何谈把工作做好，把文明传递出去。我们时时刻刻都要带着正能量去工作，控制好自身情绪，把本来能做好的事情做的更好，把做不好的事情也要尽力做好。因为我们举手投足间都传递着礼仪文明，我们要在自己的岗位上全心全意为司乘人员服务，贡献着自己的力量。

职场礼仪是树立良好社会形象的体现。高速公路是服务“窗口”，服务礼仪是提升高速行业形象在社会地位的重要途径。服务礼仪不仅可以激发我们的工作热情，增强我们的战斗力和凝聚力，同时也为我们的日常文明服务工作打下了扎实的基础。