读《非暴力沟通》有感

近日读了卢森堡博士的《非暴力沟通》这本书，受益匪浅，学习到了非暴力沟通的方式和操作步骤，可以更好的解决工作和生活中的问题。非暴力沟通有四个要素：观察、感受、需要、请求。它能适应不同的情况，也可以根据自己的个人风格及文化环境做出调整。

首先非暴力沟通可以创造良好的沟通氛围，而良好的沟通氛围是有效沟通的前提。其次是可以让人与人之间的沟通客观冷静，让我们心与心之间的距离更加接近。非暴力沟通能够疗愈我们内心深处的隐秘伤痛，超越个人心智和情感的局限性，突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式，用不带伤害的方式化解冲突。

观察事实，表述事实，我们就不会轻易给别人下定义，避免了给别人贴标签，让对方看到他自己的问题，而不是产生抵触心理，导致沟通无法进行下去；清晰而准确地表达自己的感受，教会了我们客观审视自己的情感情绪，教会了我们准确、有节制地表达，也让我们反思自己的言行是否会对对方造成伤害；请求帮助而不是命令对方，既然我们沟通是出于对对方的爱，那么我们就要让对方接受，进而做出改变，所以我们表达的方式很重要，语气很重要，把请求表达得具体明确很重要。

非暴力沟通不仅行之有效，还是一种做人的准则，要善于体谅他人，感受对方的需要，更要做自己情绪的主人。非暴力意味着尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，改变自己，影响他人，人与人之间的关系也会更加和谐自然。