收费工作学习心得

通过这次监控轮岗让我十七年后再次来到收费岗位，这熟悉又陌生的工作环境对我来说既新鲜又具有挑战性，我深知收费员是高速公路的窗口，代表着整个收费站乃至高速公路的形象，是连接高速公路和司乘之间沟通交流的一座平台。我将以此次学习为契机，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质，用求真务实的作风、崭新的姿态投入到新的工作岗位中来，积极做好本职工作。

来到栾城收费站这个温馨的大家庭里，在站长和同事们的关心、指导下，我很快的融入到收费队伍当中，工作逐渐得心应手起来。我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确地收费，熟练地操作设备，都离不开领导的认可和收费班组兄弟姐妹们的帮助。收费站的点滴工作使我深深感受到，无论你在哪个岗位，从事怎样的工作，都一样可以贡献出自己的一份力量，在我们高速公路行业，我们只有把每位司乘都想象成自己的亲人，以诚相待，勤恳工作，才能换来司乘百分百的满意。

一年的学习才刚刚开始，我甘当一颗永不生锈的螺丝钉，克服浮躁情绪，立足本职、脚踏实地，一步一个脚印地朝着奋斗目标前进，让这有限的时间内所有的遇见都成为一种历练和挑战。