《做最好的自己》读后感

书中通过大量真实案例向人们的验证，揭示了通往成功的捷径。作者书中强调：你就是你，是这个世界上独一无二的个体，你本身就有靠内力致胜的本领。个人能量具有无限魅力，只有学会驾驭它，使之为我所用，达到我们的人生目标。无论从事何种工作，做一名优秀的员工，这应该是我们的基本目标吧。做好本职工作，立足工作岗位、努力为司乘服务，让自己成为一名优秀的监控员。

一名优秀的监控员，应该时刻保持良好形象。勤于奉献、爱岗敬业，工作中时刻起到模范带头作用，积极肯干，抵挡各种不良诱惑，始终保持严格的自律，同时还要保持良好的心态，控制好自己的情绪，时刻牢记自己是服务岗位，要用比旁人更好的心理素质战胜各种外在因素。

一名优秀的监控员，要有高度的自觉性。孔子说过：己所不欲勿施于人。自己都不愿意做的事，还怎么要求别人去做呢？所以一名监控员要求别人做到的，自己首先做好，要监督别人，首先自己要做模范，做好表率。这就需要我们不断加强和提高自身的业务素质，总结监控工作经验，应不徇私情，不怕因工作而得罪人。严格监督提醒收费员的不规范行为，并监督纠正。这就需要我们过硬的业务素质，及耐心的心理素养，来解决问题，化解矛盾，从而达到良好的工作效果。

一名优秀的监控员，在工作要取人之长补己之短。尺有所短寸有所长，学习别人好的工作方式方法，努力提升自己，工作中戒骄戒躁，严格要求自己，坚定自己的信念。要有“今天工作不努力，明天就要努力找工作”的紧迫感，心怀感恩之心，恪尽职守，踏实工作，以蓬勃向上的朝气，进取昂扬的锐气投入到监控工作中去。

当然，一名优秀的监控员，还应具备其它一些素质，但是更能体现一个人综合素质的便是高度的自觉性和责任心。我庆幸拥有了这份工作，成为青银的一名员工，我会用实际行动擦亮窗口形象，做好至关重要的那枚螺丝钉。