学会包容

孔子的学生曾经问他：“老师，有没有一个字，可以作为终生奉行的准则呢？”孔子说：“那个字就是恕。”恕，即宽恕，包容。由此可见，懂得包容，对我们的人生来讲，有着多么重大的意义。

包容是一种品质。包容他人的错误和缺点，不是胆小怯懦，是一种高贵的品质，是一种与生俱来的贵气。更不是退缩，是理解和和谐，是的团结友爱的真情实意，是胸怀宽大包容他人的大智慧。身处一线行业，我们每天遇到形形色色的司乘，在处理事务时，难免受到委屈和不解，这时胸怀宽广、宽容他人在我们的工作中尤为重要。当我们面对司乘的不解和纠缠时，宽容的对待他人，耐心的去化解矛盾，往往能够化干戈为玉帛，得到意想不到的结果。

包容是一种智慧。刚刚参加工作的时候，初次接触高速行业，有时情绪不受控制，遇到个别无理取闹的人时，总是不能平心静气，总想争出个对错来。每当此时班长就会耐心教导我，作为服务行业，我们要有包容的胸怀，要学会接受，学会调整自己的心态。不能与司乘发生冲突，尤其是在高速行车时，司机需要全神贯注，容不得半点儿分心。如果我们与司乘发生争吵，那么他们在行车时，极易因为司机情绪影响行车安全。作为高速行车的守护者，我们不能只图自己的一时口舌之快而不顾及后果发泄情绪，在这里我慢慢的学会调整自己心态，逐渐学会包容他人。事不三思终有悔，人能百忍自无忧。包容也是一种宽慰自我，排除忧愁的能力，即是对别人错误的释怀，也是对自己内心的一种解放。包容他人不仅是让自己变得更加豁达，其实更是人生的一种大智慧。

学会包容，不仅可以摆脱被动局面，更是一种意志、毅力的磨练。包容就是在关键时刻能否控制冲动的情绪，越是在气头上越要防止意气用事。包容是一种修养和境界，是最深刻而有力量的表现。和谐社会需要包容，生活处事需要包容，与人交往需要包容。学会包容，你会发现，人生的道路会因包容而变的更加灿烂，更加宽广！