努力学习 提升技能

俗话说：“三百六十行，行行出状元。”其实各行各业的竞争也从未停止过，要想在某一个行业有所发展和提升，那就必须不断学习不断创新，因此，必须时刻保持清醒的头脑，坚持不断学习的心态。我们单位也给我们提供了学习的平台，让我们能时刻为自己充电。云平台考试、业务技能操作考试，使我们的学习氛围也越来越浓，我们在工作之余不断通过学习充实自己，工作之中寻找业务中不足之处，弥补自己的短板。以积极的学习态度和热情的工作精神，一边尽己所能的工作，一边虚心的学习新知识，努力做一名优秀的岗位能手。

努力学习打基础。通过平时模拟考试的方式也让我们查缺补漏，认真查找自己的不足并做好学习笔记，尤其是对平时遇不到的知识、难点认真仔细记录，并不断改进、提升监控业务能力。在不断学习中发现不足，在日常工作中不仅如此，我们也会踏下心来仔细研读业务知识汇编以及考核云平台相关业务知识。就会发现其实大部分都与实际工作有这着密切的关联，有时候看到文件中绿通车辆优惠政策、现行制度、法律法规等相关内容，就会联想到工作中的特殊情况及突发状况，着实让人受益匪浅。通过学习也激发了我们对工作的积极性和主动性，在工作中努力提高自己，在学习中提高业务素质和文明服务水平。

业务实操提技能。我们不仅认真学习理论知识，也注重于在工作中的学以致用。在实操练习中，也在考验着我们每个人的速度与精准度，让我们看到了工作中的不足。发现了问题，就要解决问题，找出问题所在，并通过不断的练习提升自己的速度与精准度。熟能生巧、精益求精，随着操作能力的提高，对监控工作及工作效率也就随之提高了，为收费保畅工作提供了强有力的保障。

其实，不论是工作之中，还是学习之外都不能一蹴而就，而要在日积月累中积累经验，查找不足，就没有解决不了的难题。只要保持恒心、耐心、平常心，热爱自己的岗位，认真负责的对待工作中的每一件事，不断提高监控岗位的各项业务技能和综合能力。