《剑桥家训》是剑桥大学博士卡洛琳▪李为自己亲爱的孩子编写整理的励志故事集。书中故事非常有趣,深入浅出,具有特别深刻的教育意义,读完之后仍使人意犹未尽。其中“永远坐在前排”这个故事给我留下了深刻印象。
故事中一个名叫玛格丽特的小姑娘从小在父亲近乎于苛刻的严格要求下,养成了积极向上,事事力争一流的良好习惯。就连坐公交车也不例外,她永远坐在公交车的最前排。在大学时期更是在保持成绩优异的同时仅用一年时间就完成了别人需要五年时间才能学完的拉丁文课程。凭借良好的习惯和顽强拼搏的精神,最终她成为了英国的第一位女首相——玛格丽特▪撒切尔夫人。
在平时的收费工作中,我们也要学习“永远坐在前排”这种积极向上和勇争一流的精神,用十一分的热情去对待每一件事,哪怕是每天做的事情,都要从中发现新的问题,积极主动地去改善,力争做到完美。在日常工作中,我们经常会遇到各式各样需要帮助的司乘人员,这不仅需要我们熟练掌握收费业务知识,还要掌握一定的业务外知识,包括收费站周边的重要景点,最近的加油站、修理厂等等。把一件事情做细那是你的本事,把细做精才是你的能力。面对困难我们要不畏艰难敢于挑战,面对新鲜事物,我们要及时将自己清空,不能让之前的成绩、经验、学识等看似重要的东西束缚住自己,虚心地接受一切可以使自己进步的知识,给自己更大的发展空间,来把更好的自己展现给别人,为分公司的发展贡献一份微薄之力。
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