《做人的道理》读后感

最近闲暇之余，读了一本书《做人的道理》，书中强调做人首先要有好品质，有了这个基础，做人才不会太偏离正道，收获良多。

首先，要保持乐观积极的心态。成功的人不一定聪明，但是他们都有一个共性，就是勤勤恳恳做事的态度，即便是经历多次失败，依然会充满工作热情，朝着目标不断努力。这样的工作态度，不仅值得我们学习，拥有这样的工作态度，更能感染身边的每一个人。积极向上、永不言败的态度是做人的一杆标尺，它能测出一个人的道德品质是否崇高。高速公路收费工作枯燥乏味，难免会产生烦躁情绪。如果收费人员在工作中漫不经心、敷衍了事，稍有不慎，就会造成不必要的错误，轻则延长了收费程序，耽误了驾乘人员的宝贵时间，重则造成长、短款甚至收到假币，从而影响了自己的工作业绩。因此，要做好收费工作，我们必须加强思想道德和职业道德学习，增强“窗口”意识，培养认真负责的工作态度和保持积极向上的人生态度。

其次，站在对方的立场看问题。有句话说得很好：“你要想钓鱼，就要像鱼那样思考”。其实，这句话说的就是人际交往中的同理心。同理心就是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并在他人的角度思考和处理问题的能力。这是一个人在人际交往中获得他人信任的良好途径。在工作和生活中，难免与别人发生矛盾或摩擦，这时我们就要懂得换位思考。比如收费工作中有些司乘因为不了解收费政策，加之经过长途奔波难免会言语苛刻甚至态度蛮横无端责难。这时如果我们以牙还牙，势必会矛盾激化，引起不必要的麻烦；反之，如果我们冷静处理、换位思考，坚持使用文明用语和微笑服务，最终一定能圆满解决问题。

最后，要懂得感恩，生活才会充满阳光。人生在世，不可能总是一帆风顺，困难与挫折、痛苦与失败都需要我们勇敢地面对、豁达的处理。一味地抱怨、消沉、萎靡不振，只会让自己忍受内心强加的痛苦，还会因为埋怨丧失信心，做一些违背常理的事情，最终失去朋友、失去自我。英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”你感恩生活，生活将赐予你灿烂的阳光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最终可能一无所有！能够拥有一份稳定工作的我们更应该懂得感恩。感恩我们的父母，是他们给予我们生命，抚养我们长大，教会我们做人的道理；感恩我们的同事，是他们支持和帮助使我们进步；感恩来往的司乘，是他们的理解支持使我们工作顺利开展。

深刻理解了这些做人的道理，工作、生活一定会事半功倍。