一个优秀的单位,必然是注重员工职业能力的训练和责任意识的培养的,而对于员工本身,也一定能清醒地认识到责任对自己工作的重要性。
责任是一种力量,也是一种使命。对任何一个工作者而言,精湛的技艺和优秀的业务能力是其做好本职工作的必要条件,但同样不容忽视的一点是,工作者还需要有强烈的责任意识。如果不对自己的一言一行负责,那么即使对工作再娴熟,也是“一台机器”罢了。从某种程度上来讲,责任是胜于能力的。一个出类拔萃的员工,遇到问题时首先想到的是冷静面对,而不是一味的逃避,找各种借口掩护自己的过失。我们都在强调敬业精神,其实敬业的关键就在于能够对自己的本职工作负责,让负责成为一种习惯。
身为青银的一名监控员,我也深知“责任”二字在肩头的重量,如果玩忽职守,很可能会发生一场完全可以避免的事故。因此,在我的工作过程中,我一直对自己的一言一行负责,往小了说,这代表了一个人的基本素质,往大了说,我们每个人的言行都是代表着高速公路团队的精神面貌。为此,我严格遵守高速公路监控工作的各项规章制度,每天我都会认真详细地整理好工作记录,遇到异常天气、交通堵塞、交通管制、交通事故、道路维修等异常情况也会认真做好备注,并第一时间与各部门负责人取得联系,保证交通的畅通。另外,在工作岗位上需要紧绷着一根弦,是绝对不允许打瞌睡,吃东西等行为的,更不能把家属亲友等带进监控室。试想,如果监控员没有责任意识,甚至不能第一时间掌握高速道路上的基本交通信息,这会给司乘带来多少麻烦,耽误多少司乘的时间!
责任,就体现在处理这些问题的态度和方法上。责任意识的培养在于一朝一夕的努力,我们不仅要把责任意识常挂心头,还要把其积极落实到日常工作中。在工作中,我认为业务能力的提升与责任意识的培养应同步进行,一个人的能力固然重要,但没有责任意识的支撑,是不可能走太远的。
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