自省使人进步

自省顾名思义就是自我检讨，让自己在自省中认识自我，剖析自我。作为一名收费员更应该自查自省，及时将工作中的不足，加以总结，循序渐进，通过自我检讨的方法让我们更加清晰的认识自我。

我特别认可这这一句话：每一天发生的每一件事都是锻炼，就看你是用什么态度去对待。我们的收费工作看似简单而重复，但是做好这简单的工作却不是那么容易。随着移动支付的大范围推行，付费方式的确方便了许多，但是也让我们的收费操作流程也有了很大改变，比如司机师傅移动支付成功后，机打收费票据出票和自动栏杆会同时进行，好多司机师傅一看自动栏杆抬起，就会起步离开，但是一会又跑回来问有没有收费票据，好几次因为我没及时给司机师傅收费票据，而让他们心生不满。后来我就开始自省，如何在收费的过程中避免这个问题，我首先想到的应该还是提醒不到位，让司机师傅误认为没有收费票据。其次也可以等司机师傅付费结束后，说一句请稍等，还有收费票据给您！后来，我试着改变，每次看到司机师傅准备扫码支付时，我都会提醒司机师傅，缴费完毕，我们会有收费票据给您的，渐渐的再也没有因为需要票据，又忘记拿票据而来回跑的司机师傅了！

每个人都用眼睛观察八方，却总是忘记洞察自己的内心。工作上一件事做错了，不要抱怨而是争取以后绝再不犯第二次，生活中一句话说错了，争取下回能说得更有分寸，人无完人，我们只有在反复思考中去领悟、去改变、去提升，人才会不断往前。当一个人懂得了自我反省，就拥有了自我更新的能力。

所以说自省不是朝夕之间改变，而是当一个人勇于自我改变的时候，就是一种进步，这是一个人成长中必经的过程，处在这样浮躁的社会中，我们更要时时自省，来及时纠正自己的错误，完善自我，只有认识到自己的不足，虚心接受别人的批评与忠告，才能改掉陋习与缺点，一点一点的进步！

新河收费站   陈哲