再读《细节决定成败》有感

“旧书不厌百回读，熟读深思子自知”，每读一遍，重温一遍，便会将书中的精华理解和领悟的更加透彻，学以致用，结合实践，将书中学到的知识和方法真正融入到今后的工作和生活中去。

在生活与工作中，人们常常会忽略细节，总把工作的目标放在干大事上。然而大事是由若干小事组成，小事又决定了大事，如果不去做好每一件小事，也就做不成大事。事情往往就是由很多细节组成的，细节需要在成长中不断积累。

书中说到：“细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。”只有保持这样的工作标准，才能注意到问题的细节，才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节。工作无小事，简单不等于容易，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好；认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果在工作中我们只想做大事。认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视细节，可能会导致不但不能提升自己，相反却会使自己陷入“小事不愿做，大事做不了”的尴尬。
    细节决定成败，失之毫厘谬以千里。只有细致耐心的对待工作中的每一个细小环节与步骤，才能使工作更加完美。细节就是做好工作中的每一个步骤，在路中心监控工作，细节更是显得尤为重要，每当出现一个突发事件时，执行的工作步骤要达十五、六项之多。不同的事件，需要启动不同的预案流程，要通知不同的相关部门，更改不同内容的网络路况信息……我们直接为公众提供路况服务的窗口，向社会发布路况信息的网络中心，我们绝不能因细节的失误而误导公众。这就要求我们必须要注重细节。比如，常用到的电话号码要熟记，操作流程要规范，语言组织要精练，这样才能保证以最短的时间启动预案、及时准确地报备，并为司乘提供周到的服务。

如果眼中看不到小事，或者不把小事当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事，这样，工作将没有丝毫的乐趣，永远只会做别人给“分配”的工作，并穷于应付。而考虑到小事、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中把事做好，从而提升自己，提高自己应变处置能力与业务水平。因此，工作中的细节实际上是一种长期的“储蓄”。只有保持这样的工作标准，我们才能注意到问题的细节，才能做到为使学习工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节，才能真正的体现出我们的人生价值。

稽核管理中心 范玲玲